Cuando los programas no se hablan entre ellos
Conectamos lo que ya tienes para que nadie tenga que teclear dos veces
Casi siempre nos llaman por lo mismo. Hay alguien en la oficina que se pasa media mañana moviendo datos de una pantalla a otra: los pedidos que entran por la web hay que meterlos otra vez en el programa de gestión, el stock de la tienda se actualiza a mano los lunes, y los albaranes del transportista se van comprobando uno por uno.
Aparte de las horas que se lleva, así se acaba colando algún error. Si el mismo dato vive en dos sitios y lo mantiene una persona, antes o después dejan de coincidir.
Para arreglarlo no hace falta cambiar lo que ya te funciona. Conectamos los sistemas que tienes y el dato pasa de uno a otro sin que nadie lo copie.
- El programa de gestión con la tienda online o el portal de pedidos.
- Catálogo, tarifas y stock, en los dos sentidos.
- Pedidos, albaranes y facturas, sin volver a introducirlos.
- Transportistas y agencias: envíos, etiquetas y seguimiento.
- Pasarelas de pago, bancos y otros servicios de fuera.
El día que se pone en marcha va todo bien
Los problemas llegan después. El otro sistema se cae un martes por la tarde, entra un pedido con un carácter raro en la dirección, alguien cambia un código de artículo sin decir nada. Preparamos los procesos para que eso no acabe en un pedido perdido del que te enteras cuando llama el cliente: queda registrado, se vuelve a intentar y salta un aviso.
Y después de arrancar seguimos ahí. Estas cosas hay que irlas ajustando.
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Desarrollamos el sistema de gestión que tu empresa necesita cuando el estándar no encaja: pedidos, almacén, producción y facturación, modelados sobre cómo trabajas de verdad.
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Portales de pedidos para distribuidores y mayoristas, con la tarifa de cada cliente, sus condiciones de pago y el stock que hay de verdad. Y tiendas hechas desde cero cuando la plataforma de catálogo no da más de sí.
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Aplicamos inteligencia artificial donde de verdad quita trabajo: leer facturas y albaranes de proveedor, cuadrar pedidos o buscar en catálogos extensos sin saberse la referencia.
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